​

תקנון האתר

​

כללי

האתר “מזרן היוגה של רותם” (להלן: "האתר") מוקם ומופעל בהתנדבות לזכר רותם ניימן, שנרצחה במסיבה ברעים (נובה) ב־7.10.23. מטרת האתר היא להציג את סיפורה של רותם, את אהבתה לעולם היוגה, ולהציע למכירה מזרן יוגה שעוצב בהשראת צבעיה, הקעקועים שלה ורוחה הייחודית.

השימוש באתר כפוף לתנאי תקנון זה, והוא מייצג את הסכם ההתקשרות בינך לבין מפעילי האתר. גלישה באתר או רכישת מוצרים דרכו מהווים הסכמה לתנאים אלו.

​

הגדרת מפעילי האתר
האתר מופעל על ידי גורם פרטי/משפחת רותם, כשחברת WIX מספקת את הפלטפורמה הטכנולוגית בהתנדבות בלבד ואינה אחראית לתוכן, מדיניות, אספקה או שירות.

​

שימוש באתר

1. מותר להשתמש באתר לצרכים אישיים בלבד.

2. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל או לעשות שימוש מסחרי בתכנים, בצילומים או בעיצוב המזרן ללא אישור מפורש מבעלי הזכויות.

3. מפעילי האתר רשאים לעדכן את התקנון מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.

​

רכישת מוצרים

1. ניתן לרכוש באתר את "מזרן היוגה של רותם" בלבד, כל עוד הוא נמצא במלאי.

2. מחירי המוצרים מוצגים באתר וכוללים/לא כוללים מע״מ – לפי ציון מפורש בדף המוצר.

3. ההזמנה תיחשב מאושרת רק לאחר קבלת אישור תשלום במייל.

​

אחריות

1. התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים קלים בין התצוגה לבין המוצר בפועל.

2. מפעילי האתר אינם אחראים לנזק עקיף/נלווה שעלול להיגרם משימוש במוצר.

3. האתר עשוי לכלול קישורים חיצוניים – מפעילי האתר אינם אחראים לתוכן באותם אתרים.

​

קניין רוחני
כל זכויות היוצרים על עיצוב המזרן, התכנים והמדיה באתר שייכות למשפחה וליוצרים שתרמו לפרויקט.

שיפוט - השימוש באתר כפוף לחוקי מדינת ישראל בלבד.

​

גיל רכישה

רכישה באתר מותרת אך ורק למשתמשים אשר מלאו להם 18 שנים. המשתמש מצהיר ומאשר כי הוא כשיר משפטית לבצע פעולות מחייבות וכי גילו מעל 18 שנים.

 

​

​

מדיניות פרטיות

​

כללי
המדיניות נועדה להסביר כיצד נאסף ונשמר מידע אישי במסגרת רכישת המזרן ושימוש באתר.

איזה מידע אנו אוספים?

1. מידע שמספק המבקר בעת רכישה: שם, כתובת, טלפון, אימייל וכתובת למשלוח.

2. פרטי תשלום מעובדים ע"י ספקי סליקה חיצוניים (כגון Wix Payments / PayPal). האתר אינו שומר פרטי אשראי.

3. מידע טכני בסיסי הנאסף אוטומטית לצורך תפעול האתר (כגון סוג דפדפן, עוגיות סטנדרטיות של WIX).

​

כיצד נעשה שימוש במידע?

1. לצורך עיבוד הזמנות ומשלוחים.

2. לצורך תקשורת עם הלקוח במקרה הצורך.

3. לשיפור חוויית המשתמש באתר.

 

למי המידע נמסר?

1. לספקי שירות צד ג' המעבדים תשלומים ומשלוחים.

2. לגורמים משפטיים במקרה של דרישה רשמית על פי דין.
   אין מכירה או העברה של מידע אישי לכל גורם מסחרי.

​

אבטחת מידע
האתר מאובטח באמצעות תקני אבטחה הנהוגים ב-WIX. למרות זאת, אין אבטחה מוחלטת, ואנו לא נוכל לשאת באחריות במקרה של חדירה בלתי מורשית למערכות.

פניות בעניין פרטיות
ניתן לפנות בכל עת לבקשת מחיקה, עדכון או קבלת מידע.

​

​

מדיניות משלוחים

​

אופן המשלוח

1. משלוח מתבצע באמצעות דואר שליחים / דואר ישראל / איסוף עצמי (לפי מה שיוחלט בפרויקט).

2. זמן אספקה משוער: 7–14 ימי עסקים, אלא אם יצוין אחרת בדף המוצר.

3. ייתכנו עיכובים כתוצאה מגורמים חיצוניים (מצב ביטחוני, עומסים בדואר וכו').

​

עלות משלוח
העלות תוצג בדף התשלום. ייתכנו מבצעים/משלוחים חינם לפי החלטת מפעילי האתר.

איסוף עצמי (אם רלוונטי)
כתובת האיסוף תופיע לאחר אישור ההזמנה.

אחריות על איחורים ונזקים
מפעילי האתר אינם אחראים לעיכובים הנגרמים על ידי חברות השילוח. במקרה של נזק למוצר, יש לפנות אלינו תוך 48 שעות מרגע קבלתו.

 

​

​

מדיניות החזרות וביטולים

​

האתר מפעיל פרויקט הנצחה ייחודי הכולל ייצור מוגבל של מוצרי יוגה. על אף אופיו המיוחד של הפרויקט, מדיניות הביטולים וההחזרות נעשית בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981.

​

ביטול עסקה לפני משלוח

ניתן לבטל את ההזמנה כל עוד טרם נשלחה ללקוח.
במקרה של ביטול כאמור, יינתן החזר כספי מלא, בניכוי דמי סליקה ו/או עמלות תשלום, ככל שנגבו.

​

הביטול ייעשה באמצעות פנייה בכתב לשירות הלקוחות של האתר, בדוא"ל או בטופס יצירת קשר, בצירוף פרטי ההזמנה.

 

החזרת מוצר לאחר קבלתו

ניתן להחזיר מוצר בתוך 14 ימים מיום קבלתו, ובלבד שהמוצר לא נעשה בו שימוש, הוא שלם, נקי, וללא כל פגיעה, נזק או פגם, ובאריזתו המקורית.

החזר כספי יבוצע לאחר קבלת המוצר בחזרה ובדיקתו על ידי החברה.

עלות החזרת המוצר תחול על הלקוח, אלא אם מדובר במוצר פגום או בטעות שנעשתה על ידי החברה.

​

מוצר פגום

במקרה שבו התקבל מוצר פגום, יש לפנות לשירות הלקוחות בתוך 48 שעות ממועד קבלת המוצר, בצירוף תיאור התקלה ותצלום.
במקרה זה תוצע ללקוח, לפי בחירתו, החלפת המוצר או זיכוי כספי מלא, והחזרת המוצר תהיה על חשבון החברה.

אי־התאמה בצבע או בגוון

ייתכנו הבדלים קלים בין צבעי המוצר המוצגים באתר לבין הצבע בפועל, עקב הבדלי תצוגה בין מסכים.
הבדלים אלה אינם נחשבים לפגם, אך החזרת המוצר תתאפשר בהתאם לתנאים המפורטים לעיל.

​

​

​

אחריות ושימוש במוצר

​

שימוש תקין במוצר ואחריות

המוצרים הנמכרים באתר מיועדים לשימוש אישי ביוגה ופעילות גופנית קלה בלבד, ובהתאם לייעודם.

השימוש במזרן היוגה ייעשה בהתאם לייעודו בלבד - לתרגול יוגה, מתיחות ופעילות גופנית קלה, על גבי משטח ישר, יציב ונקי. אין להשתמש במוצר לצרכים אחרים, לרבות אך לא רק: פעילות ספורטיבית עצימה, קפיצות, הרמת משקלים, שימוש חיצוני בתנאי מזג אוויר קיצוניים, או כל שימוש העלול לגרום לבלאי מואץ, החלקה, או פגיעה במשתמש.

​

אין להשתמש במוצר כאשר הוא פגום, קרוע, שחוק, רטוב או שאינו תקין. השימוש במוצר יתבצע באחריות המשתמש בלבד, תוך נקיטת אמצעי זהירות סבירים ובהתאם ליכולותיו הפיזיות והבריאותיות.

החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו באחריות לכל נזק ישיר ו/או עקיף, גופני או רכושי, אשר ייגרם כתוצאה משימוש שאינו סביר ו/או שאינו תואם את ייעוד המוצר, לרבות שימוש בניגוד להוראות, רשלנות, או שימוש בידי צד שלישי.

המידע המופיע באתר, לרבות תיאורים, המלצות או תוכן נלווה, אינו מהווה ייעוץ רפואי, טיפולי או מקצועי מכל סוג שהוא. האחריות לשימוש במוצר ולבדיקת התאמתו למצבו הבריאותי של המשתמש חלה על הלקוח בלבד.

​